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Expertise & Conseil
Expertise & Conseil
La vocation d’Inpact, outre la gestion conforme des paies et traitements annexes, consiste également à assister les utilisateurs tout au long de notre partenariat :
En amont, nous effectuons un audit règlementaire et une réunion technique qui permettent d’harmoniser les usages, de déceler les éventuelles anomalies de calcul, de définir les automatisations les plus opportunes à réaliser, etc.
Lors de la migration sur notre système, nous proposons une assistance sur site de nos techniciens de paie afin de garantir la conformité des engagements pris. La formation initiale permet également de rapidement prendre en main nos outils pour un démarrage en toute sérénité.
Enfin, au quotidien, de nombreux services complémentaires sont apportés à nos partenaires : une assistance technique, une assistance paie, des conseils en droit social & droit du travail au travers du pôle social INPACT, le traitement des paies en cas d’absence d’un collaborateur, la veille conventionnelle et règlementaire avec les mises à jour associées, des sessions de formations gratuites, etc.
Le service est une de nos priorités, et afin d’en accroître encore la qualité, notre service Client prend en compte vos suggestions et remarques au travers notamment de questionnaires de satisfactions et d’une boite mail dédiée.